企业资源规划（ERP）软件是企业技术架构的基石之一，支持会计、现金流管理、财务报告、风险管理、采购、运营、数据分析等关键业务功能。ERP系统通常旨在管理跨多个部门的核心业务流程，如财务、人力资源、供应链和制造。尽管不同供应商提供的ERP软件套件功能略有差异，但大多数版本的ERP软件都具备一些普遍的共性和主要功能。
ERP具备哪些功能？ERP功能是指ERP软件套件中包含的功能，例如采购、财务会计、订单管理、供应链管理以及分析和报告等。客户关系管理和人力资源有时也包含在ERP软件套件中。这些功能旨在帮助企业实现任务自动化、降低运营成本、提高效率、降低风险并改善工作流程等众多优势。
ERP软件旨在跨多个部门运行和自动化核心业务流程，实现更高效的运营，为人员提供更及时和全面的信息，并帮助领导者做出更明智的决策。
ERP系统包含涵盖企业多个领域的功能，包括财务、会计、采购、项目管理和人力资源等。
尽管ERP系统涵盖了广泛的功能，但它们通常需要与专业软件集成，以在分析、营销、销售、客户关系管理和其他重要业务流程方面实现更高级的功能。
ERP系统的19项核心功能不同系统的ERP功能会有所不同，但一般来说，它们包括广泛的财务和运营能力，以支持企业运作所需的常见任务。在为企业选择合适的系统时，以下是一些需要记住的常见ERP功能。
1.财务管理。财务管理是一个概括性术语，涵盖了使软件平台符合ERP系统标准的所有功能，包括所有标准会计功能，如应付账款和费用、应收账款和现金管理、收入确认，有时还包括更专业的功能，如预算和预测或资产和租赁管理。这些功能结合在一起，帮助企业集中管理所有财务流程和活动。
2.会计核算。ERP系统中的会计功能类似于独立会计软件中的功能，例如具有总分类账、现金流、应收账款和应付账款以及费用和发票管理等工具。使用ERP系统处理会计流程的吸引力在于，它可以从不同的源系统提取数据，进行整理，然后将其存储在中央存储库中，用于报告、分析和其他重要的财务功能。它使财务信息与运营流程更容易连接，从而改善决策制定。
3.订单处理。订单处理是一种从客户处接收订单并完成履行的工作流程，使企业能够管理采购订单的生命周期，从最初的订单获取到交付、付款。ERP系统中的订单处理功能使管理来自不同部门的信息更加容易，根据需要从多个系统提取信息并汇入一个数据流，从而实现自动化并有助于更轻松、更高效地处理订单。
4.项目管理。ERP系统通常包含强大的项目管理功能，帮助企业从构思到完成规划、评估、执行和监控项目。这些功能可以包括创建详细项目计划的能力，包括任务、里程碑。项目管理的其他关键要素包括预算和成本控制、协作和风险管理功能，以及用于评估进度、识别瓶颈和做出数据驱动决策的分析工具。
6.实时数据。ERP系统中的实时数据是发现不断变化的业务状况、重新评估策略并做出更明智决策以快速响应市场需求的关键推动因素。当企业使用较旧的分散系统运行时，需要大量的手动工作才能从每个系统中提取数据并使其在整个企业中可用，这引发了对数据完整性和可信度的担忧。支持实时数据的ERP系统使企业能够访问来自整个企业的当前信息，例如库存水平、现金短缺、销售业绩、投入成本和其他财务信息。
7.自动化。ERP系统自动化许多日常业务流程，因此它们需要员工较少的手动工作，甚至无需手动工作，使人们能够将时间集中在更具战略性、增值的任务上。自动化可能由嵌入软件中的机器学习和人工智能技术实现，以帮助系统内的核心功能在很少人工干预的情况下运行。ERP系统中常见的自动化流程包括订单履行、库存管理和财务流程，如发票生成、费用跟踪和报告。通过在这些流程中利用自动化，企业可以减少手动工作，最大限度地减少人为错误，提高流程效率，并提高整体生产力。
8.数据分析。许多ERP系统包括核心报告和分析功能，用于收集和分析企业运营数据。与ERP系统最常关联的数据分析功能包括报告生成、查询工具以及仪表板和可视化，帮助使数据更易于理解以支持决策制定。ERP系统通常需要附加软件来实现更复杂的分析。
9.业务流程控制。ERP系统包括业务流程控制，旨在优化和自动化日常任务和流程，以提高组织内的运营效率、数据准确性、风险管理和合规性。这些控制可以包括用于定义和管理工作流、创建预定义审批流程以及建立基于角色的用户访问控制以实现更好的数据安全性和法规合规性的工具。尽管不同ERP供应商的具体功能会有所不同，但业务流程控制的包含是ERP软件的一个基本方面。
10.报告。在ERP系统的中，报告是一个广泛的术语，因为它可以适用于不同的功能，如财务报告、运营报告、向利益相关者的外部报告以及法规和合规报告。财务报告是最常与ERP系统相关联的类型，通过关键指标为企业提供其绩效概览。广泛地说，这些报告功能帮助企业以更高的透明度和效率运营，并在销售、库存、财务和生产等关键领域推动更好的决策制定。任何自称为ERP系统的软件都应该包括某种报告功能。
11.集成。集成用于将一个软件应用程序或数据源与另一个连接。这些集成允许业务数据在系统之间共享，以实现更快的洞察、更好的决策制定、更敏捷的协作和更高的数据一致性，而无需手动数据传输。ERP系统利用集成来促进跨部门和业务单位的端到端业务流程。例如，在常见的ERP功能采购到付款中，集成允许诸如请购、采购、发票和向供应商付款等操作变为端到端流程。
13.制造。ERP系统的历史可以追溯到20世纪60年代制造业的物料需求计划系统，这些根源在ERP软件中仍然可见，与生产、计划和资源管理相关的功能现在被视为标准。ERP软件旨在集成这些类型的流程，以便制造企业了解如何使生产与供需相匹配，从而在优化库存水平的同时管理成本。物料计划旨在简化采购流程，仍然是ERP系统制造能力的关键要素，使企业能够执行假设情景分析，以帮助确保他们拥有制造产品所需的适量材料。
15.销售管理。与CRM类似，销售管理功能侧重于帮助企业管理客户关系、优化销售工作流程并提高整体销售绩效。这些功能可能包括收入运营、销售预测、报价和提案生成、销售分析和报告以及销售市场、客户细分的专门功能。虽然核心销售管理可能更多地属于CRM系统而不是ERP系统，但所有这些功能都旨在改善销售工作流程并最终推动收入增长。
16.营销。在ERP系统和独立营销软件的功能中看到一些交叉功能变得越来越普遍。一些ERP系统将提供基本的电子邮件营销工具来跟踪活动，包括覆盖面、参与度和转化率等指标。还可能包括客户细分工具，用于根据某些标准对客户进行分类，从而实现更有针对性的营销工作。根据业务情况，专业的营销软件可以与ERP系统配合使用，这可能需要支持更全面和高级的营销需求。
18.供应链和采购。供应链规划和采购能力帮助企业优化和协调采购，简化任务，如管理采购订单和供应商、执行需求规划和预测以及管理库存和物流。对于决策者来说，将供应链功能集成到ERP系统中使他们能够检测、决策和执行战略优先级，并使用实时信息在正确的时间做出最明智的决策。
19.商业智能。商业智能是信息技术领域长期使用的术语，它通常指软件（或独立软件套件）中可用于数据分析、数据可视化、报告、战略规划和决策制定的工具。从核心上讲，商业智能是从数据中提取见解的一种手段。当与ERP系统集成时，商业智能工具可用于构建自定义报告、仪表板和可视化，帮助企业基于最可靠和最新的数据做出更明智的决策。
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