
据每日经济新闻10月27日消息意大利监管部门24日决定,对苹果公司和三星公司进行罚款,缘由是这两家企业建议用户更新智能手机操作系统,手机运行速度却因为这类更新而变慢。
意大利竞争与市场管理局在一份声明中说,苹果和三星“诱导”用户安装他们手机无法完全支持的系统更新软件,两家企业没有告知消费者这一情况,没有向消费者提供版本降级方式。
声明说,系统更新一些时候导致手机出现“严重问题”,包括运行速度变慢,极大影响手机性能,迫使用户改用新机型手机。苹果与三星得到的罚单分别是1000万欧元(约合7920万元人民币)和500万欧元(3960万元人民币)。
以苹果公司为例,这家企业“不断建议”iPhone6型手机用户更新系统,新系统依据iPhone7型手机设计,安装后可能导致iPhone6型手机运行速度变慢;苹果没有告知用户这一情况。
三星公司方面,这家企业建议Note4型手机用户安装依据Note7型手机设计的新系统软件,旧型号手机更新系统后出现“卡顿”和电池续航时间缩短现象。
三星公司24日在一份声明中说,将对意方处罚提起上诉,因为企业“没有发布任何致使Note4型手机运行速度变慢的系统更新软件”。
苹果公司当天没有回应意方处罚决定。
