去年3月在某宝旗舰店买了一部手机，品牌就不说了，6999元。
到货激活后插入SIM卡无法连接。一开始并没有觉得这是手机的问题，于是到中国移动换了张新的电话卡，结果还是不识别。
我这才开始怀疑手机有问题，联系客服想要退货，结果客服说非质量问题，激活后不提供退换服务，非要逼着我到指定的售后中心检测。
致电售后中心后得知，周末不办公，需要工作日的工作时间去做检测。都是打工人谁能有时间去做检测呢，于是联系客服要求退换。
客服开始东扯西扯，到后来不回复消息。
于是我与客服掰扯，投诉商家到某宝介入，但这个问题始终无法得到妥善处理。就这件事情和各种客服掰扯了半个多月，一气之下，我在网络315上投诉了这家公司和某宝，没过两天，客服就致电给我同意退货退款，也不需要检测结果了。
其实电子产品所谓的激活后不退换的说法是没有任何法律依据的，这种条款属于排除他人权利的条款，说白了就算是写在合同里都不生效的，何况商家只是用一行不贴在屏幕上都看不清的小字标明的。
不要害怕麻烦，而放弃自己应有的权利，难道因为不知道能不能争取到公平公正，就放弃抗争吗？
