在手机电池爆炸门之后，三星又遇到了公关危机。
这次出事的是号称史上最贵智能手机之一的柔性折叠屏手机GalaxyFold。至少四名测评人士都发现，手机在使用第二天就集体坏掉了。
作为一台即将在4月26日上市、售价1980美元（约1.3万元）的超高端手机，三星GalaxyFold评测样机的质量应该无限接近量产机，然而目前的情况不容乐观。下面，一起来看看都有哪些具体问题。
体验感受：使用一天就坏掉
科技媒体TheVerge撰文《一天后，我的三星GalaxyFold屏幕坏了》，详细描述了该机出现的故障。TheVerge表示，手机在正常使用不到两天时，屏幕便同时出现凸起和凹痕，另外中间、右侧还出现了绿线，是非常明显的显示故障。
全球知名的泛科技媒体Slashgear评价称，这种现象非常奇怪，通常安卓系统手机的屏幕是一次性都坏掉，而不是一半闪屏一半仍完好无损。因此，看上去三星折叠屏手机遭遇了硬件故障，而不是软件问题。如果是软件有问题，两块显示屏应该早就一起坏掉了。
三星：不要撕掉GalaxyFold的“保护膜”
部分博主发现GalaxyFold的屏幕表面凸起、不平整，并且边角处的薄膜开始脱落。在联系三星方面之后，获得的答复是：这层薄膜可以理解为OLED柔性屏的“保护膜”，不要剥掉它。然而，一些博主以为这是手机出厂的那层塑料膜，已经将其撕下，手机屏幕随即无法使用。
博主MarkGurman说道：“这款手机拥有屏幕保护膜，三星说不要剥掉它。然而因为屏幕左上角已经凸起，我就把它取下来了，我认为这是屏幕故障的原因之一。”从其撕下的保护膜来看，就像是一张塑料纸，应该是三星在宣传中所称的“聚合物层”。
三星GalaxyFold的屏幕贴膜（聚合物层）
然而，博主们也明确表示并非是自己“手痒”去撕掉保护膜，而是因为其自身已经凸起。结合此前曝光的三星GalaxyFold屏幕不平整的情况，罪魁祸首应该就是这个“聚合物层”了。
这一说法也得到了Youtube网络测评家MarquesBrownlee的证实。他在推特上发图称，自己也以为屏幕保护膜可以取下来，就从两块屏幕的中轴线开始撕扯，结果屏幕马上“嗡嗡作响并且彻底黑掉了”。他因此警告其他消费者，这块薄膜（film）并不是传统意义上的屏幕保护膜。
2月20日，三星抢在华为前面，于美国旧金山正式发布了首款可折叠智能手机GalaxyFold，起售价1980美元（约合1.3万元人民币），价格超过了被称为“史上最贵iPhone”的iPhoneXSMAX顶配版。该手机拥有两块AMOLED屏幕，可以像书本一样对折，打开后获得7.3英寸的超大屏幕。
Slashgear评价称，上周末三星开始向测评人员发放样机，结果一两天后都不约而同地坏掉了，既证明了屏幕折叠后可能无法正常工作，也令人怀疑三星公司没花费足够的时间充分测试样机。对于一款售价近2000美元的昂贵手机来说，“说这是灾难都有点太便宜他们了”。
三星美国官网已预售一空
据报道称，虽然没有显示具体数量，但三星美国官网的GalaxyFold已经预售一空，仍有不少消费者想要购买。目前，买到该机的途径还包括美国运营商ATT和T-Mobile，但是否能买到还要等到4月25至26日。
媒体表示，这台接近2000美元的折叠屏手机需求量似乎大于预期，此前产业链方面也爆料三星全年预计生产100万台GalaxyFold来满足市场需求。然而，未发售便出现屏幕大规模故障，不知道是否会引起消费者的恐慌和退货。
上游新闻综合自华尔街见闻、新浪科技、驱动之家等
