
为响应315,近日某网站进行了一次名为“手机大家评”的智能手机用户体验调查,共有超过45万用户投票。
调查结果显示,目前用户对自身所使用手机产品整体满意度并不高,好评度仅为三成,差评度则达到两成。
该网站对2015年之后上市产品的调查数据进行了梳理,现在就来看看用户对于过去一年新上市的产品有怎样的评价。
(注:苹果占据品牌好评度排行榜首,但由于iPhone产品无法识别具体型号,无法单独统计iPhone6s或是6splus的好评度,因而本榜单仅为安卓手机好评榜。)
华为Mate8领衔国产品牌包揽好评榜

根据调查数据,2015年上市的热销产品中,单款投票数超过2000的十款机型里,好评度最高的为华为Mate8,达到了64.27%
排名2-9位的产品依次为:
vivoX6Plus
OPPOR7Plus
OPPOR7s
vivoX6
小米note
魅族MX5
荣耀7
OPPOR7
vivoX5Max
在单款投票数超过1000(含2000及以上)的机型里,排名稍有变化:

好评度前十的产品则分别是:
华为Mate8
三星S6edge
vivoX6Plus
OPPOR7Plus
三星GalaxyS6
OPPOR7s
vivoX6
小米note
魅族MX5
荣耀7
三星两款产品入榜不出意外,不过这也可以看出,在过去一年三星手机销量受到国产手机的严重冲击。
前十名都是品牌高端机

从好评度的排行来看,上榜产品都是各大品牌的高端手机,各大厂商的精品策略还是收到成效。从国产手机包揽榜单也印证了我们之前的结论,整个中国手机行业的产品品质的确在近两年有了长足的进步。
红米2A差评最高vivo多款机型在列

与此同时,2015年上市的热销产品(仍然是单款投票超过2000个)里,差评度较高的十款产品。
其中,差评度最高的是红米2A,差评度达到了25.9%,之后是魅蓝Note2和OPPOA31,差评度分别为15.68%和14.81%。
差评度前十的产品还有vivoX5SL、vivoX5Pro、vivoX5Max、小米手机4c、红米Note3、小米Note和乐视超级手机1s。
同样,将数据扩大到样本超过1000的产品,差评度前十的产品则分别是:红米手机2A、金立F103、努比亚Z9mini、vivoY33、乐视超级手机1、魅蓝note2、OPPOA31、vivoX5SL、vivoX5Pro、荣耀畅玩4C。
这些大多是中低端手机,但也有如vivoX5Pro这样售价超过2000的产品。

红米2A采用了联芯L1860C四核处理器,虽然从情怀而言中国芯值得支持,但客观来看这颗国产低端芯片的性能表现并不尽如人意,完全无法满足发烧定位的小米用户。
低端产品销量高

相信大家也会发现,很多品牌的产品同时出现在在好评和差评排行上。这一数据也说明了,一些品牌的低端产品其实占据其销量中很大的比例,而这些产品的用户差评相对较多。
比如,尽管OPPO、vivo在产品好评度上有多款产品上榜,但在差评榜前列我们也看到了OPPOA31、vivoY55、vivoX5SL等产品。
这也不难理解,用户选择这些产品往往是被该品牌旗舰产品广告所吸引,在线下店员的引导之下完成购买,但实际体验,这些产品离品牌旗舰还是有很大差距的。用户在购买手机时,一定要打破品牌迷信。
三九手机网:七天包退,十五天包换

最后,当一款产品被厂商官方宣传的天花乱坠,而用户在购买之后对真实体验并不满意怎么办呢?
为了保护消费者利益,凡在三九手机网购买手机均可享受“七天包退,十五天包换”,另外还提供延长险、意外险等增值服务。
针对目前部分电商网站只重线上,存在着线下服务不到位的情况,以致顾客在购物后售后权益无法得到充分保障,三九手机网则不存在这样的隐患。
由于三九手机网采用O2O销售模式,不仅铺设了线上线下双渠道购买路径,能让大家线上选购、线下交易,还拥有超过一百家实体门店,提供手机买卖、软件安装、售后维修等一系列服务,无论售前售后都能够充分保障消费者的利益,兼具了线上购物的低价实惠和线下购物安全有保障的特点。