2015年外贸跟单员《外贸跟单操作实务（含英语）》真题及详解
一、出口跟单操作题（共计80分）
根据以下业务背景资料，回答（一）～（五）题的相关问题。
广东宏太电器制造有限公司（简称“宏太电器”，下同）是一家生产电吹风的专业厂家。2015年3月，法国“莱塞纳”公司经过实地考察，决定从“宏太电器”采购家用小型电吹风，并于4月7日向“宏太电器”下达了采购单，同时随附了“莱塞纳”公司的相关要求。为了完成此订单任务，“宏太电器”指派外贸跟单员王飞具体负责跟单。请你以外贸跟单员王飞的身份仔细阅读该订单，分析“莱塞纳”公司的具体要求，并一一落实，完成跟单任务。
LUCERNATRADINGCO.,LTD.
20,125-Ka,NamdaeminoonRo.,Chung-Ku75011ParisFrance
Tel：0033143570226Fax：0033143570287
PURCHASEORDER
PurchaseorderNo：LU15005RefrenceNo:CB3788N21C
Date:7thApirl,2015Signedat:Fax
Supplier:HONGTAIELECTRICCO.,LTD
SHUNDE,GUANGDONG,CHINA
528301
Shipto：MARSEILLES，FRANCE
:
（PCS）FOBYantianMT201YMT202YMT203YMT204Y378379380381
electrichairdryerVOLTAGE：220-240VPOWER：2000/////
Totalvalueincapital：SAYUSDOLLARSTWENTYTHOUSANDEIGHTHUNDREDANDEIGHTYONLY.
1．Shipment：BYSEA
2．Deliverytime：8thJUNE,2015
3．Payment：20%depositremittedbefore16thApirl,2015,balanceagainstB/Lcopybyfax.
4．Insurance：ByLUCERNA
5.DiscrepancyandClaim：Incaseofqualitydiscrepancy，claimshouldbefiledbytheLUCERNAwithin30daysafterthearrivalofthegoodsatportofdestination，whileforquantitydiscrepancy，claimshouldbefiledbythefthegoodsshippedduetocausesforwhichtheInsuranceCompany，ShippingCompany，othertransportationorganizationorPostOfficeareliable.
6.PleasesignandreturnthePurchaseOrdertousbyFaxbefore15thApirl，2015.
7.5%moreorlessinquantityandamountwillbeallowed.
Signatureby（theSupplier）：___________Signatureby（thebuyer）：_____________
LUCERNATRADINGCO.,LTD.
DEARSUPPLIER，
PLEASEFINDHEREAFTERALLREQUIREDINFORMATIONWENEEDTOSTARTTHEFOLLOWUPOFTHEORDER.
1–Payment支付（PRO-FORMAINVOICEANDBANKINGDETAILS）
-Pleasesusbye-mailyourpro-formainvoicewithshipmentdate,volume,p/ono.,description,quantity,prices…,NameandaddressofBeneficiaryyourBankandAccountNumber.
-20%asdepositinadvancebyT/T,shipmentbasedonpassingourQCinspectionandbalanceagainstcopyofB/Lbyfax.
2–INSPECTION检验
-Youmustsusyour“theprogressofworkbook”（进度作业书）bye-mailsothatwecanmaketheinspectioninyourfactory7daysbeforeshipment.
-Ifnecessarywewillaskyoutose
-Thecheckernumber（depsonthesupplier）mustbestamped（盖章）onthehangtag（吊牌）,notprinted,pleasecheckthestampsamplebeside,diameter（直径）ofthecirclemustbe1cm.
-Thepriceonthehangtagmustbeinboldface（粗体字）（草稿）forconfirmationbeforeproduction.
3–SAMPLES样品
-Thesamplesincludepre-productionsample,ction（onetoHongKongofficeandtheothertoFrenchoffice）.Onepiecepermodelbulkproductionsampleswillbesentusbeforeshipment.
-Thebulkproductionsamplethatyousmustbeexactlythesameasproduction.
-Sentbyspeedcourier（DHL）tothefollowingaddress（ImportantforsingtoFrance,thefinalairportisBordeauxMerignacAirport,notParisAirport）：
74rueSedaine
76011Bergeraccity
France
-Thecostofspeedcourierwillbepaidbysupplier.
-Forboth,pleasedonotforgettoencloseadetailedcommercialinvoiceindicating“sampleswithnocommercialvalue”.
4-CERTIFICATES认证
-PleasesusassoonaspossibleallthecertificatesofCEROHS,allcertificatesmustbedatedlessthan2years.
5–marks（mainside）唛头
Thesideandmainmarkshavetobeprintedoneachouter/exportcartoncontainingthegoodsthatyouaregoingtoship.
-mainmarksprintedinblackinktobefixedontwosides,includingLUCERNA,destination,,modelno.,quantityofcarton,cartonno..
-sidemarksprintedinblackinktobefixedontwosides,,,cartonsizeandoriginalofgoods.
6–Packing包装与装箱
-1PCperpolybagandinnerbox，12PCS/CTN，standardexportcartonmustbestrong.
-shippedby1x40'container.
-Therecyclemarkmustbeprintedinblackinkonalltheinneroutercartonsandpolybags.
-1hangtagperelectrichairdryer.
7–shippingdocuments装运单据
-Within2daysaftershipmentdate,pleasesinvoice,packinglistandB/Lviae-mailorfaxtointernationaldepartmentofLUCERNA.
（一）审核采购单（共计18分）
1．根据采购单和法国“莱塞纳”公司的来函，以及题目给出的相关信息将下列句子译成汉文：（每小题4分，共12分）
（1）PleasesusassoonaspossibleallthecertificatesofCEROHS,allcertificatesmustbedatedlessthan2years.
（2）Therecyclemarkmustbeprintedinblackinkonalltheinneroutercartonsandpolybags.
（3）5%moreorlessinquantityandamountwillbeallowed.
答：（1）烦请尽快将所有近两年之内的CE和ROHS证书寄送给我方。
（2）可回收利用标志必须以黑色油墨印刷于所有的内盒、外箱和塑料包装袋上。
（3）数量和金额上允许有5%的增减。
2．请写出“ROHS”的全称。该指令是针对国际市场中哪个市场？是否具有强制性？（6分）
答：“ROHS”的全称是RestrictionofHazardousSubstances，中文名为《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》。该指令主要针对欧盟市场，具有强制性，其主要内容是：2006年7月1日以后投放欧盟市场的电气和电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬等重金属和多溴联苯（聚溴二苯，PBB）、多溴联苯醚（聚溴二苯醚，PBDE）等阻燃剂，否则由提供商品的供应商负责。
（二）样品跟单（共计17分）
1．根据采购单和来函，外贸跟单员王飞应该分别在何时寄出何种样品？请分别列明。（4分）
答：买方要求的样品包括产前样（pre-productionsample）和大货样（bulkproductionsample）。其中，产前样要求在产前每款寄出两件，一件寄至买方在香港的办公地点，另一件寄至买方在法国的办公地点；大货样要求在装运前寄至买方，每款一件。
2．根据采购单和来函，外贸跟单员王飞需要寄送的样品数量分别是多少？应该选择哪家国际快递公司寄送才符合采购商的要求？该快递费用由谁承担？（6分）
答：产前样每款2件，大货样每款1件。应选择DHL快递公司寄送样品，快递费用由出口商（供应商）承担。
3．外贸跟单员王飞在填写快递单据时，必须要加注什么英文信息才符合法国“莱塞纳”公司的要求？请具体写出该信息的中文含义。（4分）
答：外贸跟单员王飞在填写快递单据时，必须要加注“sampleswithnocommercialvalue”；
其中文含义是：样品无商业价值。
4．如果接到法国“莱塞纳”公司检验样品的要求，该样品应该寄往哪里？（3分）
答：应该寄往香港实验室供买方进行初步检验。
（三）辅料跟单（共计15分）
1．根据法国“莱塞纳”公司的订单数量（不考虑溢短装数量），配套的辅料需要外购。如果这些辅料的损耗率为1%，请分别计算具体的采购数量，并填入以下表格的相应空格中。（8分）
辅料名称运算算式数量塑料袋1800×4+1800×4×1%7272个内盒1800×4+1800×4×1%7272个外箱（1800×4+1800×4×1%）÷12606个吊牌1800×4+1800×4×1%7272个
2．根据法国“莱塞纳”公司对集装箱的有关要求，外贸跟单员王飞应该选择哪一种尺寸的集装箱？如果该订单项下的纸箱尺寸为：50cm×33cm×58cm，则依所选定的集装箱最多可以装入多少个纸箱？合计多少个电吹风？（附：40’集装箱的内容积为58立方米，20’集装箱的内容积为27立方米）（请列出运算过程，否则不得分）（7分）
答：应该选择40英尺集装箱；
如果该订单项下的纸箱尺寸为50cm×33cm×58cm，则依所选定的集装箱最多可以装入58÷（0.5×0.33×0.58）=606个纸箱；
每个纸箱里装12个电吹风，共可装606×12=7272个电吹风。
（四）包装跟单（共计10分）
请代外贸跟单员王飞设计“唛头”，并按法国“莱塞纳”公司的要求填入下列方框中。
（五）生产跟单（共计20分）
1．在现有生产条件下，“宏太电器”不能在合同规定的时间内完成生产任务，可以采取哪些措施予以补救？请具体列明。（4分）
答：如不能在合同规定的时间内完成生产任务，可以采取以下措施予以补救：
（1）延长工作时间，由一班制改为两班制、三班制，或延长员工工作时间；
（2）增加机器设备台数，延长开机时间；
（3）增加生产车间，或将部分生产任务拨给其他车间承担；
（4）调整生产计划，将部分生产向后推；
（5）将部分产品进行外包生产；
（6）增加临时用工；
（7）产能长期不足时，应增加人员和机器设备。
2．生产任务完成并检验合格后，按照我国的出口惯例，外贸跟单员王飞还必须经过哪些步骤才能将货物装船?请你一一叙述。另外，按法国“莱塞纳”公司的要求，货物装船后，在什么时间内必须向其传真或电邮哪些文件？请一一列明。（6分）
答：生产任务完成并检验合格后，货物在装船前还必须办理出口报关手续。货物装船后两天内，必须向法国“莱塞纳”公司传真或电邮发票、装箱单和提单。
3．外贸跟单员王飞根据法国“莱塞纳”公司的要求，比照我国GB2828标准，设计了一份简易的抽样量表（该量表得到了法国“莱塞纳”公司的确认），请你根据该抽样量表，结合本订单中各款的电吹风数量，设计简要的检查步骤，并作简要说明。（10分）
订单批量（台）样本大小（个）合格判定数（个）不合格判定数（个）
N抽取量nAcRe
91～1502012
151～2803223
281～5005034
501～12008056
1201～320012578
3201～100002001011
10001～350003151415
答：每款（1800个）抽取样品125个，对这125个样品进行检查，如果发现7个（含）以下不合格品，则整批（1800个）合格，如果发现8个（含）以上不合格品，则整批（1800个）不合格。
二、进口跟单操作题（共计20分，请将答案写在答题册上，否则无效。）
（一）进口婴儿奶粉跟单操作步骤（10分）
2015年10月15日，上海洋码头电子商务有限公司进口一批婴儿奶粉，结算方式为信用证，请列出该进口业务的跟单工作步骤。
答：该进口业务的跟单工作步骤如下：
（1）进口商申请开立信用证；
（2）银行开立信用证；
（3）审单付汇；
（4）进口商在进口地口岸办理报检手续；
（5）进口商办理报关手续；
（6）进口商办理进口付汇核销。
（二）进口货物部分损失的保险处理（5分）
福建某外贸公司按CIF术语进口一批货物，该产品装运前已向保险公司按发票总值的110%投保平安险，货物装妥顺利开航。但载货船舶在海上遇到暴风雨，致使一部分货物出现水渍，损失价值2100美元。10天后，装载该货的船只又发生触礁，导致该批货物又遭受部分损失，损失价值8000美元。试问，外贸跟单员应如何配合外贸业务员与保险公司交涉？
答：外贸跟单员应配合外贸业务员，要求保险公司对该批货物遭受的损失全部予以赔偿。该船触礁所造成的8000美元的货损，属于平安险第2条所列意外事故造成的部分损失，保险公司应予赔偿。触礁之前由于暴风雨造成的2100美元的货损，保险公司也应赔偿。因为，这是在运输工具已经发生意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受的自然灾害所造成的部分损失，也属于平安险的承保范围。
（三）进口货物运费计算（5分）
天津某公司按FOB术语进口一批货物共计20吨，800箱装，每箱毛重25kg，体积20cm×30cm×40cm，单价FOB伦敦每箱100美元。运费计算标准为W/M，每运费吨80美元，另征收转船附加费20%，燃油附加费10%，请计算应付运费。
答：每箱体积为M=0.20×0.30×0.40=0.024（立方米）
积载系数W/M=0.025/0.024=1.041，因此重量吨是运费吨。
每箱运费=运费吨×基本费率×（1+附加费率）=0.025×USD80×（1+20%+10%）=
因而总运费=箱数×每箱运费=800×=USD2080。
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