5月22日，市民金某向本报市民援助中心反映，他遇到了一件非常纠结的事，他替人担保一台零话费预存苹果iPhone5s手机，由于被担保人违约，没有按合同交足24个月话费，售卖手机一方的代理律师给他发了律师函，要他交足所欠话费以及违约金和律师代理费。这样做到底是否合理合法?
担保人：未及时通报欠费信息
金某是廿三里街道某村的未婚青年，与湖南籍章某曾是男女朋友关系。
2014年3月，宾王路某苹果旗舰店在促销中推出一款免费赠送的苹果5S手机，当时售价约5500元，免费赠送的条件是“使用者每月必须交289元话费，连续使用不得少于24个月，使用者如果不是本地人，要找一位有本地身份证的人担保”。
章某非常喜欢这款手机，要金某替她担保。因为处在热恋中，金某答应了她的要求，他和章某都在合同上留了电话号码。可是章某连续使用这台手机7个月后，就没有续交话费。此时，章某与金某恋爱关系也终止，并与金某失去了联系。
今年4月27日，金某收到浙江岱昌律师事务所的诉讼警告函，要求他到律师事务所处理章某违约之事。函中要求金某交11200元钱，除了补交17个月4900元话费以外，还得交3000元违约金和3300元律师代理费。
金某说，收到律师函后，他曾和父亲去过那家旗舰店和律师事务所，想补交所欠话费，可是旗舰店老板要他们向律师事务所交钱，而律师则要求金某交11200元。
金某觉得，他作为担保人，补交4900元话费责无旁贷，但是违约金和律师代理费不该由他负担，因为通讯商和旗舰店都没有及时通报被担保人欠交话费的信息，且当时的合同是店家格式条款合同，有霸王条款之嫌。
最后，金某拒绝补交这笔上万元的款。
旗舰店：担保人理应承担责任
旗舰店老板张先生说，客户欠费催交工作由通讯商发短信提醒。通讯商的一名工作人员承认，欠费后，他们曾多次给客户发送提示短信，但由于系统原因，没有发短信提醒担保人。
旗舰店和通讯商都认为，既然已经签过合同，在找不到客户的情况下，担保人理所当然应承担起担保责任。合同上已经明确了这一点，没有必要给他提醒。
张老板说，面对这么大一笔损失，他很无奈，只好委托律师维权。
该旗舰店代理律师蒋律师表示，在旗舰店违约的当事人或担保人接到诉讼警告函后，主动前去处理的，律师事务所将免掉50%律师代理费。
市场监管局：格式条款合同无需备案
市场规范监管科相关人员表示，根据省政府统一改革方案，市政府在2013年6月25日下发了市政发【2013】39号文件，宣布格式条款合同暂停备案，意思就是要合同自治、自律；“霸王条款”在法学界一直存在争议，双方如果在自愿前提下签署合同，双方签字摁手印后产生法律效力；合同双方一旦产生矛盾，在双方自愿前提下，市场监管部门可进行调解。如有一方不愿意调解，想走司法途径解决问题，就应以司法认定为准。当事人可向辖区市场监管所或分局申请调解合同纠纷。
工作人员提醒，合同双方尤其是签约的一方，一定要将表达己方意愿的条款正确表达进去。
律师观点
一位不愿透露姓名的律师对金某与旗舰店的纠纷提出了看法。
本案存在多方面的争议:其一，合同性质到底是买卖合同还是附条件赠与合同?其二，相关条款是否属于霸王条款?其三，依照合同第四条约定:“甲方(客户)停机2个月仍未缴纳欠费的，乙方(旗舰店)有权将手机销号”，即乙方是可以采取防止损失扩大手段的，若乙方未采取措施而导致损失扩大，应由谁负责?其四，合同约定，即便甲方在24个月合同期内提前终止合同，乙方仍应交足24个月6936元最低消费款，这其中已经带有违约惩罚性质，且总额已超过机身价格。在此前提下，又规定还要承担3000元违约金，这是否存在违约金过高而违反公平原则?其五，担保人的责任与甲方的责任在法律上有所区别，本案当事人之间设定的是保证担保，且无明确期限约定，所以按相关法律规定，担保人的义务期限是6个月，那么乙方要金某承担担保责任是否含有超出6个月的内容?其六，从乙方行为来看，是一种促销行为，故甲方的购买(或受赠)即已表明促销目的的实现。但在促销过程中，乙方以格式条款使自己居于包赢不亏的地位，这种无需支出的促销是否构成对同行的不正当竞争?是否应当作为认定相关条款属于霸王条款的事实基础?
他认为，理需经争辩而明。由于双方各执己见，且各自观点都有一定的说服力，所以需要在法庭上各自畅开言路辩论之后，再由法庭居中作出裁决。换言之，许多民事争议的是非曲直很明确，但有的却不那么明确。后一类争议就需借助诉讼功能来判明是非。
