很多手机里预载的应用软件相当多，而且这些预载的软件往往都无法删除。虽然这个情况在很多手机厂商都存在着，不过三星可能是少数因此被法院责令要限期改善，被迫要提供程序让消费者可以移除预载软件的厂商。
发起诉讼的是上海市消费者权益保护委员会，他们调查了中国市场上的20款手机，发现有些手机在出货时就预装许多移动程序，数量从30到71款不等，且有不少移动程序无法被移除。这些预载的程序占用了宝贵空间不说，还有些手机会盗用使用者的移动数据流量。
其中情节最严重的是三星的SM-N9008S（GalaxyNote3）预装了44款移动程序，且全数无法移除，而OPPO的OppoX9007（OppoFind7）预装了71款移动程序，有47款无法移除。其中，OppoFind7预装许多游戏或其他程序，三星的GalaxyNote3则预装了电子字典及购物等移动程序，但上述业者并未告知消费者，侵犯了消费者“知的权利”。
很多手机都因为这些预载软件而显得“痴肥”。因此，上海市消保会将他们认为两家问题最严重的手机厂商告上法庭：韩国的三星、中国的OPPO。
而这项案件最新的发展是，OPPO至今没有回应，但是三星决定从善如流，大中华区副总裁陈立人表示，7月底会发布N9008S可卸载部分预装应用的版本，新的版本将允许消费者卸载基本软件之外的其他的预装软件，使用者从8月1日开始可以到三星官网下载相应的版本。经过改进之后，Note3将保留21个如电话、连络人、资讯等预载的必备软件，其余的像百度地图、手机淘宝、QQ浏览器等应用软件都将可以卸载。
三星同时承诺，未来新产品也将执行“可卸载”原则，包括像新发行的S6Edge等最新机种上都要实行。并且改进产品包装和官网资讯，充分告知消费者。
当然相信看到这个新闻，很多人也很希望自己的手机厂商也能够推出能移除预载App的更新服务吧！不过不妨仔细看看，三星中国的手机竟然原本连“手机淘宝、QQ浏览器”都不能移除，这似乎也过份了一点，难怪消费者要抗议啊！
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发布日期2015年08月05日08:07
分类App,手机
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