IT之家1月22日消息，990PRO是三星目前的旗舰消费级SSD，1TB的售价高达999元，2TB高达2199元。然而，今日外媒Neowin编辑RobbieKhan撰文称，他的990PRO购买几天后就出现了健康度下降过快的问题，而三星官方则拒绝质保。
文章称，在购买990Pro2TB短短几天后，根据三星Magician和第三方工具的SMART数据，该固态硬盘的健康度就已经下降到99%，而他之前购买的一款三星固态硬盘已经写入超过40TB，使用了1.5年后健康度仍然是99%，所以新买的固态硬盘显然是不正常的。
而又过了一天左右，990Pro的健康度又降到了98%，这时甚至还没有把2TB写满。又过了几天，该硬盘的健康状况降到了95%。
IT之家了解到，后来该硬盘健康度下降到了94%，于是Khan向三星申请了质保。但令其愤怒的是，三星售后称没有发现该固态硬盘有何问题，不符合质保条件，所以原路退回。收到退货后，Khan检查发现三星除了将SSD格式化，没有任何其它操作，包括固件重置等，健康度依然94%。
Khan称他对此非常困惑，他已经提供了所有要求的细节和截图作为证据，但三星的售后人员却称没有检查出问题。于是Khan回信要求书面确认，在如此短的时间内，在写入硬盘的数据量如此之少的情况下出现这种健康度下降是正常的。但已经过去5天了，没有收到三星任何答复。
