“谢谢你！”手机屏幕上的三个字无声却温暖人心。打下这行字的人是一位特殊的外卖小哥。
4月21日19时40分许，临平区公安分局辅警庞宇聪和郁伟强在崇贤街道朱家浜疫情防控点执勤时，看见一辆外卖送餐车向检查站驶来。车子在栅栏前停下，外卖小哥这才知道前方过不去了。
外卖小哥着急地用手在半空中比划，原来，他是个聋哑人。见辅警未能看懂他的意思，小哥掏出手机打下一行字：我要经过朱家浜才能到达送餐目的地泰山村，现在过不去了，能不能请警察同志你帮个忙，帮我打电话告诉顾客我换个路线晚一点送到。
面对外卖小哥的求助，庞宇聪二话不说，立即电话联系顾客，帮外卖小哥向顾客解释清楚事情的原委，请求延长送餐时间，顾客答应了。
小哥喜不自胜，神情变得轻松起来，开心地笑了。突然，一个念头在他的脑海中闪过，笑容凝固在嘴边。原来，小哥想到，就算直线送餐现在距离目的地也还有七八公里，更何况要换个路线，外卖岂不是要凉掉不好吃了？而且自己也不懂绕路怎么走，这该怎么办呢？
外卖小哥再一次求助庞宇聪，希望帮忙退掉这张订单。庞宇聪让外卖小哥不要着急，随后拨通了商家的电话，为外卖小哥详细说明遇到的困难情况。电话那头，商家听完庞宇聪的解释，深感外卖小哥的不容易，立即答应了退单，并且主动承担了这张订单的费用。
小哥激动地连连做出OK的手势，再三作揖表示感谢，仍觉得不够，于是就有了文章开头的那一幕——“谢谢你！”他在手机里打下的这三个字，无声却充满着温情。
